Если Ваш компьютер включается и на экране появляется изображение и системная информация о компьютере, но ваша операционная система (чаще это Windows) не загружается или зависает на каком то этапе загрузки и/или на черном или синем фоне появляются сообщения или критические замечания (чаще на иностранном языке), то возможные причины:
1. не настроена или повреждена операционная система - поработал "вирус", пользователь в предыдущую сессию удалил критически-важные файлы, антивирус заблокировал системные файлы по подозрению в заражении и т.д.,
2. не исправен жесткий диск компьютера, где хранится вся информация,
3. не исправна опреативная память компьютера, материнская плата или блок питания (нестабильное питание может вызывать самые разные сбои).
Что можно предпринять самостоятельно?

Прежде всего попробовать выключить компьютер (есди это не получается сделать программно через нажатие нужных кнопок на клавиатуре, то всегда помогает принудительное отключение - нажатие и удержание нажатой кнопки включения на 3-5 сек.). Отсоедините компьютер от электросети и выждав 5-10 минут, повторите процедуру включения. Если после этого загрузка операционной системы так и не произойдет, а опыта работы с тестовыми программами у Вас нет, значит требуется ремонт компьютера и Вам необходимо вызвать мастера или отвезти компьютер в мастерскую.
Наш контактный телефон: +375 29 381-56-84 (базовые расценки и все контакты указаны по ссылкам на главной странице сайта).